Kementerian Kesihatan (MOH) merancang untuk memodenkan perkhidmatan ambulans Malaysia dengan menjalin kerjasama dengan hospital swasta untuk memperkenalkan perkhidmatan inspirasi e-hailing. Inisiatif ini melibatkan pembentukan kolam ambulans bersama antara sektor awam dan swasta, yang boleh diakses melalui aplikasi khas, menggantikan talian 999 tradisional.
Dengan aplikasi ini, ambulans terdekat – sama ada dari MOH atau swasta – akan bertindak balas terhadap panggilan kecemasan dan menghantar pesakit ke hospital terdekat. Pengguna boleh memilih untuk dihantar ke fasiliti awam atau swasta.